Volvo Assistance

Услуга «Помощь на дорогах Volvo Assistance» предоставляет владельцам автомобилей Volvo оперативную техническую поддержку в пути и другие полезные услуги. Услуга действует в России и в большинстве стран Европы.

В любое время дня и ночи Компания Volvo заботится об исправности вашего Volvo. Если у вас случилась поломка в дороге вы можете набрать номер службы Volvo Assistance и специалисты окажут вам всю необходимую помощь. В случае необходимости механики службы Volvo Assistance приедут и например, заменят проколотое колесо, заправят машину. Если поломка более серьезная, то организуют эвакуацию автомобиля в ближайший центр технического обслуживания Volvo. А чтобы внезапная поломка не грозила непредвиденными расходами и не нарушала ваших планов, услугой предусмотрены разные удобные опции, например, продолжение поездки другими видами транспорта, размещение в гостинице на время ожидания ремонта вашего Volvo и много дополнительных услуг, которыми вы можете воспользоваться в зависимости от ситуации.

Какие виды поддержки в пути предусмотрены услугой

  • Вся оперативная техническая помощь на дороге
  • Эвакуация автомобиля в ближайший сервисный центр Volvo или на охраняемую стоянку
  • Размещение в отеле на время ремонта автомобиля
  • Такси до дома или станции технического обслуживания
  • Автомобиль на замену
  • Организация продолжения поездки, прерванной из-за поломки автомобиля в дороге, на поезде или самолете
  • Организация доставки отремонтированного автомобиля из любой европейской страны

Как пользоваться услугой

В течение действия заводской гарантии Вы можете бесплатно воспользоваться услугой «Помощь на дорогах Volvo Assistance» для вашего Volvo. Для того, чтобы пользоваться услугами Volvo Assistance после окончания гарантии, необходимо пройти регулярное техническое обслуживание у официального дилера Volvo Cars. Действие услуги продлевается на 12 месяцев при условии проведения работ в соответствии с регламентом и использовании оригинальных запасных частей, предоставленных официальным дилером.

Где действует услуга «Помощь на дороге Volvo Assistance»

На территории России услугой «Помощь на дороге Volvo Assistance» можно воспользоваться в радиусе 200 км от городов, в которых расположены официальные дилерские центры Volvo.

Программа также действует на всей протяженности федеральных трасс М10 (Москва — Тверь — Великий Новгород — Санкт-Петербург — Выборг) и Е115 (Ярославль — Москва — Воронеж — Ростов-на-Дону — Краснодар — Новороссийск). В случае, если поломка автомобиля произошла на расстоянии более 200 км от ближайшего дилерского центра, за исключением федеральных трасс М10 и Е115, то в рамках услуги «Помощь на дороге Volvo Assistance» Вам может быть оказана помощь и предоставлена эвакуация до ближайшего дилера, однако услуга эвакуации автомобиля на расстояние более 200 км оплачивается клиентом самостоятельно. Услуга «Помощь на дороге Volvo Assistance» также доступна в большинстве стран Европы.

Volvo Assistance — своевременная помощь на дороге

Являясь официальным представителем Volvo в Екатеринбурге, мы выполняем все виды услуг, предусмотренные производителем. Наиболее популярная и востребованная из них — помощь автомобилистам, попавшим в сложную ситуацию на дороге. Volvo Assistance представляет собой расширенный комплекс оперативных мер, направленных на техническую поддержку клиентов с выездом на место происшествия в любое время суток. Услуга действует на территории Российской Федерации, в большинстве европейских государств и стран СНГ. Сервисом Вольво могут воспользоваться все владельцы шведских авто, независимо от модели и состояния транспортного средства. Главное условие — наличие заводской гарантии. Услуга действует в радиусе 200 км от населенных пунктов, в которых находятся рабочие дилерские центры бренда. «Volvo Car Краснолесье» является одним из них.

Помощь на дороге: на какие виды поддержки можно рассчитывать?

Официальный дилер Volvo в Екатеринбурге предлагает автомобилистам полный пакет услуг, в перечень которого входят:

  • оперативное техническое вмешательство (специалисты автоцентра устраняют незначительные поломки на месте);
  • эвакуация автомобиля в ближайший сервис Volvo (при его отсутствии — на охраняемую стоянку или станцию технического обслуживания);
  • помощь в поиске временного жилья (мы позаботимся о комфортном размещении иногородних автовладельцев в отеле на все время проведения ремонтных работ);
  • организация продолжения запланированной поездки (предоставим автомобиль на замену, поможем в приобретении билетов на поезд или самолет);
  • доставка восстановленного автомобиля по указанному адресу (организуем быструю и безопасную транспортировку отремонтированного транспортного средства из других городов и европейских стран).

Подробные условия действующего предложения уточняйте по телефону: +7 (343) 379-09-58. Будем рады помочь!